Адекватная реакция на хамство: 3 жизненных совета

Столкнуться с откровенной, неприкрытой грубостью можно где угодно: в общественном транспорте, в магазине и даже в собственном доме! Важно научиться правильно реагировать на такие вспышки эмоций, не опускаясь до уровня хама, но и не поставив себя под удар.

Понимание мотивов

Первое, что необходимо сделать, когда поток грубой брани вылился на голову, это постараться понять мотивы обидчика. Основных мотивов для такого поведения может быть два: желание самоутвердиться или же так называемый «тест на дозволенное».

Первый вариант типичен для слабых людей: им необходимо отвоевать жизненное пространство, чтобы чувствовать себя более уверенно. Такой человек не уважает и не любит себя, его нападки лишь демонстрируют его слабость.

Второй вариант типичен для детского возраста: малыши «тестируют» родителей, насколько далеко можно зайти в своих запросах. При этом, услышав твердо и окончательное «нет», дети быстро успокаиваются. То же самое происходит в начале взаимоотношений между мужчиной и женщиной. В паре устанавливаются правила, кто насколько способен прогнуться, и «обнулить» такие рекорды со временем не получится – они останутся на всю семейную жизнь.

Кроме того, хамство может быть защитой человека от неприятного ему разговора, например, выяснения отношений.

Таким образом, никакой личной информации такая брань в себе не несет, а значит остро на нее реагировать и принимать близко к сердцу просто бессмысленно.

Меняем сценарий

Зачастую достойные реплики, с уверенностью в голосе сказанные обидчику, приходят в голову уже после столкновения. На это и рассчитывает хам: диалога не получится, так как разговор изначально не конструктивен, а выбить оппонента из колеи и является главной целью такого человека.

Начать грубить или острить в ответ – значит, дать грубияну то, что он и хотел. Вместо этого необходимо строго, без страха выдержать дистанцию. Такое поведение нетипично для «жертвы» хамства, поэтому некультурный человек будет обезоружен и разочарован. «Жертва» же таким образом сохранит чувство собственного достоинства, не опускаясь до уровня обычной брани.

Кроме того, можно взглянуть на грубияна с позиции взрослого, заботливого человека и вежливо поинтересоваться, как можно ему помочь. В отличие от тривиальной фразы «Что вы себе позволяете», такой сценарий обидчиком явно не рассматривался.

Основные правила

Существует несколько универсальных правил, как выстраивать линию поведения, столкнувшись с хамством. Человек, который нагрубил, взял на себя право судить о своем оппоненте. Следовательно, указав ему на несоответствие его принятой на себя роли и реальности, хама можно поставить на место. Здесь поможет фраза, начинающаяся со слов «На каком основании…».

Есть ещё один ценный совет, который поможет поставить себя в начальствующее положение над обидчиком. Если его грубости нет конца, можно спокойно поинтересоваться «Что заставило вас это произнести (или сделать)?»

Не стоит забывать, что нормального диалога с человеком, который хамит, не получится. Образумить его также вряд ли удастся. Ситуаций, когда хаму говорят «Что вы себе позволяете», а он пристыженно краснеет, в жизни практически не бывает – грубияны слишком бестактны для этого.

Поэтому следует без страха и с достоинством ответить обидчику таким образом, чтобы он самостоятельно понял непозволительность подобного поведения.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.